平安人寿新余中支诚信理赔 温暖人心
2020-05-20 09:28
江西企业网讯 2018年7月,客户陈先生结识了平安代理人陈某,想为母亲黄女士购买一份重疾保障,彼时黄女士已57岁,无法投保平安福等明星险种,于是在代理人的推荐下购买了一份专注恶性肿瘤的康寿宝保单。
2020年3月,平安人寿新余中支接到客户报案,称黄女士不幸罹患鼻咽癌,正在医院进行治疗。理赔人员核实保单状态后,提示代理人协助收取相关资料并申请理赔,经审核被保人本次出险情况属实、无责任免除状况,根据合同约定赔付保险金100000元。极大缓解了客户后续治疗及康复的经济压力,更让客户感受到平安的爱与真情。
近日客户已经出院,对平安人寿优质的理赔服务感到满意与欣慰,特地委托家属登门道谢、送来锦旗,直夸平安人寿诚信营业、服务暖心,为平安点赞。后续,新余中支将一如既往做好每一次理赔服务,给予客户暖心理赔体验,做到及时审核,快速理赔,用心回馈每一位客户的信任。