理赔见真情 温暖送人心
2018-01-24 16:32
江西企业网讯 2018年1月14日,江西赣州市寻乌县康女士将一面“理赔见真情,温暖送人心”的锦旗送到江西寿险赣州中心支公司以表达对公司优质的服务的由衷感谢。
据悉,2017年12月4日,客户胡先生在驾驶小轿车右转弯时不幸跌落水库并死亡。理赔人员接到报案后立即联系客户家属了解情况,安抚客户情绪,并安排调查人员前往事发地进行调查核实,最终认定该事故为意外事故,寿险江西分公司按条款约定赔付保险金91万元。收到理赔款后,客户家属康女士对公司主动、快速、高效、简单的理赔服务表示肯定,对公司在理赔过程中给予的帮助表示由衷感谢,特送上锦旗以彰显对平安理赔的感激之情!
鲜红的旗帜即是肯定,亦是鞭策,2018年,江西寿险将继续从心出发,秉承“简单便捷、友善安心”的服务理念,并深化利用人脸识别、智能审核、大数据风控等AI技术,以更加极致、专业的服务回馈客户,进一步为每一位客户提供全方位的贴心保障,把有温度的保险服务带给每一位平安客户。