移动柜面获好评 平安金管家APP助力客户服务

　　江西企业网讯　 随着平安金管家APP功能的完善，不仅办理各项保全业务、参与线上活动，同时从真正意义上为客户实现了简单、方便、快捷的自助服务。
      
　　 近日，平安人寿江西分公司客户刘先生前往客服中心要办理保单贷款业务，经查询可贷款10万元，且保险人为其女儿，为保障客户的权益，需要提供其女儿的户口簿原件。但是孩子的户口簿在老家，暂时无法提供。刘先生焦急万分，称急需这笔资金用于生意周转，询问能否有其他方法解决。了解到这个情况后，工作人员考虑到其女儿还未成年，可以通过平安金管家APP操作保单贷款业务，便协助刘先生安装了金管家APP，并指导其在手机上轻松办理了保单贷款业务。

　　仅仅5分钟，刘先生就成功完成了该单保全的申请。事后，刘先生连连称赞平安工作人员的贴心服务，及时解决了自己的燃眉之急。