迟到的生日礼物
2017-03-08 11:06
江西企业网讯(余峰)“这个动车真好玩!”,看着3岁的儿子开心的笑容,孔师傅心中无比的欣慰。虽然这是一份迟到的生日礼物,但在儿子幼小的心灵中,他只会记得爸爸对自己的好,而不在乎这个礼物是不是生日那天送的。
3月5日是江西美的冰箱赣州创新网点孔师傅儿子的3岁生日,一大早,孔师傅就到蛋糕店买了一个大大的蛋糕,还有好多儿子喜欢吃的菜,准备晚上陪儿子好好地过个生日宴会。忙碌了一整天的上门维修后,孔师傅的心情格外轻松,正准备回家陪儿子过生日。突然,维修部信息员打来电话,一个用户非常着急,家里的冰箱不制冷了,要求师傅马上上门处理。出于职业的习惯,孔师傅立刻与用户联系了解情况。沟通中得知用户家有老人,冰箱里放了一些需要冷藏的药品。孔师傅知道这事耽误不得,要是药品坏了用户家的损失就大了。可是用户家有20多公里远,维修之后再回家就至少得晚上十点钟,儿子的生日聚会是赶不上了。
一边是儿子的生日聚会,一边用户焦虑的等待,孔师傅心中想到的是用户,儿子的生日晚点过没关系,但用户的事情可是等不得。孔师傅和用户约定好上门时间后就直奔用户家去了。用户家冰箱故障很简单,就是温控器坏了,孔师傅更换一个新温控器后冰箱正常。看着用户开心的笑容,孔师傅心中也无比的欣慰。
回到家中,儿子已经熟睡了,看着儿子憨憨的面容,一种愧疚油然而生,正是妻子的理解和儿子的活泼,让孔师傅对生活充满了乐观,这种乐观带到工作中,也深深地感染了每一位用户,让用户感受美的冰箱服务带来的温馨与真诚。孔师傅轻轻地吻了一下儿子的额头,摸了一下他的小脸脸,把这个玩具动车放在儿子的枕头旁。孔师傅仿佛看到儿子第二天惊喜的表情和开心的笑容。禁不住会心地一笑,这就是一个父亲对儿子无声的爱!