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2015年平安人寿客服节 “互联网+服务”为客户献礼

2015-06-08 11:40
  江西企业网讯 6月,随着夏日的临近,2015年平安人寿客服节再次如约来到千家万户的身边。1996年,平安人寿在业内率先创立“客服节”以来,已有数以万计的家庭与平安一同携手,风雨不改走过20载。而客服节经历20年的成长,已发展成广大客户耳熟能详的服务活动。2015年,平安人寿将利用“互联网+”的东风,为客户带来“线上+线下”全方位的快乐体验。

  多年来,平安人寿一直位于国内寿险行业服务的前列,始终坚持对服务品质的高标准追求,用20余年持之以恒的专业态度不断升级服务、超越自己,致力于带给客户每次体验的“简单便捷、友善安心”感受。从率先建立全国电话中心到创设一站式服务移动终端平安人寿APP,从建设后援集中作业中心到八大服务渠道铺设及推出新三代柜面门店,从提出3A服务理念到“为您寻找理赔的理由”、“标准案件资料齐全两天赔付”,今年更再度创新推出全民健康管理服务体验、重疾先赔及特案预赔、柜面预约服务等多项新举措。