平安产险赣州中支：优质服务赢客户好感 廉洁自律获客户好评

　　江西企业网讯　8月31日凌晨三时，赣州中支理赔查勘员程小强接到报案，客户王先生在赣州开发区金龙路段不慎撞到停放三者车。他第一时间赶到现场，安抚客户情绪。经查勘，现场痕迹符合，责任明确。他告知后续理赔流程，耐心解答客户疑问。程小强的行为让王先生非常感动，称平安真的不一样，这样的服务让人很放心。王先生当即掏出300元塞给程小强，几次推脱后，客户又偷偷将钱塞到了查勘车里。

　　第二天，程小强及时上报到客服理赔经理江新沛处，并电话约客户见面，将300元钱及时退还客户，同时向客户解释我司的相关规定，获得客户好评。