平安产险新余中支开展满意度测评工作 提升公司服务水平
2013-11-12 14:48
江西企业网讯 11月9日上午,新余市保险行业协会在平安产险新余中支开展2013年度客户满意度调查工作。
11月5日,新余中支收到市保险行业协会关于开展2013年度客户满意度调查工作通知后,高度重视,业管部与各渠道积极邀约30名承保客户和30名理赔客户至我公司进行测评调查工作。本次测评通过 客户现场填写问卷的方式,对承保及理赔服务进行满意度调查。
本次测评工作由行协工作人员全程监督,确保样本信息的真实、有效性。通过此次满意度调查工作,让中支全体员工意识到客户服务的重要性。新余中支全体员工表示,将继续保持良好的精神面貌,在今后的工作中不断提升承保及理赔方面的服务水平,创造一流的保险品牌形象。