平安产险上饶中支：开展“服务承诺升级”培训 提升客户服务理念

　　江西企业网讯　9月25日，平安产险玉山支公司开展“2013年产险服务承诺升级”二次培训。

　　针对近期出现的客户投诉事件，玉山支公司负责人徐超群从基础服务和增值服务两大部分进行讲解，指出柜面礼仪对吸引客户的重要性，重点分析了客户理赔服务承诺。培训中，员工积极探讨，通过列举工作中遇到的案例，使承诺服务更好的融入日常工作中。

　　培训后，员工表示通过此次的培训对今后工作的顺利开展具有重要意义，并会积极落实公司的承诺服务。