平安人寿江西分公司积极开展“金融知识普及月”系列活动——金融消费权益保护投诉咨询接待日
2019-09-17 14:43
江西企业网讯 为进一步贯彻落实党的十九大精神,针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,开展金融知识普及活动,让金融的发展更好地满足人民日益增长的美好生活需要,2019年江西省“金融联合宣传教育”活动在人民银行南昌中心支行、江西银保监局、江西证监局、省委网信办、省地方金融监管局的统一部署下正式启动。本次活动旨在面向金融消费者、投资者和广大网民,宣传基础金融知识和风险防范技能,提升其金融素养和风险责任意识,免受违法违规金融活动侵害;引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务,共同弘扬金融正能量。
平安人寿江西分公司根据此次“金融知识普及月”活动要求,制定活动方案,配合落实相关宣传活动的开展。9月16日当天,平安人寿江西分公司于客服柜面开展“金融消费权益保护投诉咨询接待日”活动,通过设立”金融知识普及月咨询月”咨询台、发放活动手册、折页等宣传资料向公众普及金融知识。
活动过程中,柜面工作人员积极解答客户咨询并听取客户对于服务的意见与建议,并借此机会向客户宣传普及保险的功能与作用、保险产品的种类及保险与银行存款、理财、基金的区别等基础金融知识,提升社会公众的自我保护能力及对于保险产品和服务的了解。
此次“金融消费权益保护投诉咨询接待日”活动得到了许多客户的认可,“感觉自己学习到了很多金融知识,也不会轻易上当了”客户张先生在参与活动后反馈给工作人员。后续,平安人寿江西分公司将持续开展此类金融知识普及活动,进一步提升社会公众防范风险的能力,引导消费者树立科学投资理财的理念,弘扬金融正能量。