平安人寿江西分公司理赔服务再获客户点赞
2018-05-22 16:37
江西企业网讯 2018年5月16日下午，赣州市南康区周女士将一面“理赔见真情，温暖送人心”的锦旗送到平安人寿赣州中心支公司，对公司优质的服务表达由衷的感谢。
据悉，2016年12月18日，客户周女士为爱人刘先生投保平安福至尊版险种，2018年4月初，客户刘先生确诊为直肠癌。平安人寿赣州中支理赔人员接到报案后立即联系客户了解详细情况，细心指导客户收集理赔材料，并安排保单服务人员上门协助客户收集材料并通过口袋E上传资料申请重大疾病理赔，经核实确定后，公司随即按条款约定赔付重疾保险金50万元，豁免后续保费共计30.65万元。
收到理赔后，客户家属对公司主动、快速、高效、简单的理赔服务表示肯定，对公司在理赔过程中给予的帮助表示由衷感谢，特送上锦旗以彰显对平安理赔的感激之情！再一次以行动让客户时刻感受到“平安，就在你身边”。
2018年，平安人寿将全力以赴，为客户提供简单、快捷、贴心的理赔服务，用实际行动践行服务承诺，为客户带去更加贴心的保障，把有温度的保险理赔服务带给每一位客户。
