平安人寿江西分公司赣州中支温暖服务　暖人心间

2017-12-01 14:05

　　江西企业网讯　近日，外地平安客户张女士来到平安人寿赣州中支柜面办理业务。客户声称自己的业务员在外地无法协助办理业务。得知情况后服务人员亲切询问张女士需要办理的业务。了解后得知，张女士的电话变更了，一帐通也进不去，想更换一下交费频次也做不了。于是柜员首先把客户的手机做更改再通过平安的官网找回客户的一帐通密码，再通过平安金管家APP办理交费频次变更。不到十五分钟就为客户办好了所有的业务。

　　柜员热情的给张女士讲解平安金管家APP如何办理业务及操作方法。了解到客户长期都在赣州居住，就为客户安排了当天的值班经理为客户后续服务。张女士对平安人寿赣州中支表示感谢，说平安的业务真的是全国通用，夸赞平安的服务也温暖人心。