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平安人寿吉安中支保险为大爱 服务暖人心

2017-03-31 21:41
  江西企业网讯 近日,客户李女士来到平安人寿江西分公司吉安中支职场主动为家人购买保险,并赞扬平安的双圈经营、先服务后销售的模式特别好。

  原来几个月前李女士确诊为身患重大疾病。公司业务主任熊冬秀在医院探访老客户的时候结识了这位李女士,在得知李女士曾在东莞购买了一份平安福,主动协助客户报案、收集理赔材料。公司接到报案后,第一时间安排工作人员上门慰问,协助客户收集理赔材料。并在受理审核后,第一时间为客户送上25万元的重疾保险金。出院后,熊冬秀主任和理赔部的工作人员一起上门面访探望。

  疾病无情,平安有爱。本次贴心的理赔服务,为客户送去的不仅是支撑家庭未来支出的生活费,更是送去了平安高度的责任感和对客户家属的心灵慰藉。后续公司将一如既往的做好理赔服务,提升客户NPS,为客户寻找理赔理由。