平安人寿江西分公司新余中支优质服务赢客户好评

　　江西企业网讯　平安人寿新余中心支公司柜面一直以优质服务,积极热情的接待临柜的每一位客户，耐心细致的解答客户的每一个问题，努力打造快捷便利的服务形象，获得了广大客户的一致好评。

　　据了解，双12后很多客户购买了双赢产品，客户需要贷款，贷款金额较大需投被保人亲办，部分保单的投被保人办理保单贷款时，投被保人不能同时到场，为避免客户再次奔波，柜员通过跟客户讲解贷款规则，先请投被保人在贷款申请书上签字，将投保的身份证件通过识别仪识别、并拍下客户临柜的照片，上传到系统中与贷款申请书的条形码关联，下次被保人本人再次按照流程操作即可。

　　贷款申请受理后，柜面定时追踪，提高审批时效，确认客户对服务的满意度，这一举措获得了客户的一致好评，大大提高了柜面服务满意度。