大火无情 国寿有爱 中国人寿快速理赔34万元
2017-03-03 09:29
江西企业网讯（通讯员 万璐） 从2月25日大火事发到中国人寿理赔支付完成仅仅用了3天时间。3月2日中午，客户家属收到中国人寿理赔款项，赔付金额为34万元。水火无情，人间有爱。中国人寿通过快速理赔，兑现“一言九鼎、诚信服务”的庄重承诺，打造有层次有品质的服务品牌。
2月25日上午8时许，南昌市红谷滩新区红谷中大道348号白金汇海航酒店二楼一家KTV发生火灾，截至目前，火灾事故共造成10人遇难。事故发生后，中国人寿江西省分公司高度关注死亡人员家属的安抚及受伤人员的治疗情况，于2月25日上午11时迅速召开会议，并成立了以党委书记、总经理许建民为组长，党委委员、副总经理章跃华为副组长，各职能部门主要负责人为成员的“2.25”重大火灾事故应急处理领导小组。
中国人寿江西省分公司要求下辖的南昌分公司主动核查，快速收集死亡、受伤人员在中国人寿的投保信息。经对比核实，发现中国人寿客户章某在此次火灾事故中抢救无效不幸身故。分公司获知消息后，安排资金，随时待命，等与客户家属核实信息后当场预付赔款。
3月1日，工作小组迅速前往进贤客户章某家中联系其家属，因前期调查及时，省、市、县三级机构联动，仅1小时即完成所有的理赔程序，给付了保险金34万元。当章某年迈的父母接过中国人寿主动找上门的赔款时连声道谢：“我们根本都不知道还有这个保障！”
据悉，客户章某生前有很强的风险保障意识，在2015年的时候，先后投保国寿瑞鑫两全保险（分红型）典藏版及附加长期意外险（B款和C款），在事故灾害突发时，为自己尽责，让家无忧。面对无情的火灾，赔款虽然无法挽回那些逝去的生命，但却可以为不幸的家庭带来一份保障和光明！
