中国人寿江西分公司积极应对泰和桥梁坍塌事故

　　江西企业网讯（通讯员　黄吉君）综合中国江西网报道，9月11日上午，吉安市泰和县319国道泰和大桥老桥拆除时发生坍塌，事故现场有车辆被压。截止当日中午12时许，已有5名伤员被救起送到医院救治，还有3人失联，事故原因正在调查之中。

　　事故发生后，中国人寿保险股份有限公司江西省分公司高度关注受伤、失踪人员的治疗和搜救情况，迅速制定、启动紧急事件应急处理预案。省分公司党委书记、总经理许建民主持召开“应对泰和桥梁坍塌事故”工作会议，成立由副总经理金香国为组长的“紧急事件理赔工作小组”，要求工作小组迅速赶赴事故地点，会同吉安分公司、泰和县支公司全力配合当地政府做好事故救援和善后工作，主动核查、快速收集施工单位及受伤、失踪人员在中国人寿投保信息，开通绿色通道，做好理赔服务，及时给付各项保险金，力争将事故影响降至最低，体现中国人寿在服务社会，减灾防灾方面的责任和担当。

　　许总并就事故发生、公司承保信息、开通理赔绿色通道等情况及时向江西保监局局长陈静、副局长程建荣等领导作了专题汇报，得到了江西保监局领导的高度肯定，并要求公司继续做好理赔服务和保险知识的宣传。

　　目前，江西国寿各级公司正积极配合当地政府，在事故发生后的第一时间赶赴现场参与救援和接诊医院慰问伤员，迅速开展理赔服务工作。

　　本着特事特办，主动履责的原则，对于此次事故江西国寿将开通理赔绿色通道，简化理赔手续，具体如下： 
    
　　（一）多渠道受理报案  
    
　　提供销售人员报案、柜面报案、95519和当地理赔电话报案服务，并根据当地实际情况，设置现场理赔服务报案点，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。
    
　　（二）免提供保单原件
    
　　客户提供主要信息与公司承保信息一致的，公司即可受理申请，客户可不提供保单原件。

　　（三）预付保险金
    
　　对于出险客户，将迅速预付保险金。
    
　　（四）取消定点医院限制 
    
　　客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。 
    
　　（五）放宽身份证明
    
　　对于身份证、户口簿等身份证明缺失的，若客户可以提供居（村）民委员会以上机构出具的身份证明，公司即可受理申请，客户无需提供其他身份证明。