平安人寿江西分公司核保专业服务获客户肯定

　　江西企业网讯　近日，平安人寿江西分公司收到客户李女士送来的一面印有“核保暖人心、专业永相随”的锦旗，对平安人寿江西分公司核保人员专业的职业素养与热诚的服务态度表示感谢！

　　据悉，李女士是平安人寿江西分公司的钻石VIP客户，在平安人寿江西分公司购有大量的理财保险。随着近些年来人们越来越重视健康风险，李女士也下定决心再给自己和先生配置一份高额的平安福保障。但是非常遗憾的是其本人和先生都因为自身健康原因投保申请未能通过。通过公司业务员程主任的耐心开解，李女士更加坚定了对保险的认可。李女士遂又为其儿子投保一份平安福，也许是好事多磨，但因为被保人财务资料等原因，该单也未能承保。

　　一家三口都没有买成保险，这让李女士非常沮丧，业务员将这一情况反馈给公司核保后，核保人员非常重视，大家拿出资料反复研究，终于找到了问题的突破口，历经三次反复与中心、客户的协商，调查人员的反复走访，终于协助李女士的儿子完善了财务资料，保单得以顺利承保。同时李女士自己的保单健康资料也在完善中，一旦完成核保人员就将上报总部优先处理。

　　在收到承保的短信后，客户非常激动，但由于其本身工作繁忙，于是就委托业务员代为送达了一面锦旗，以表示对公司核保服务的肯定。未来平安人寿江西分公司核保还将继续深入探索专业技能，提升服务水平，更好地服务于广大客户。