平安人寿宜春中支快速优质理赔服务 获得客户点赞
2016-05-25 15:45
江西企业网讯 近日，江苏籍冯先生因为肾结石住院治疗前往平安人寿江西分公司申请理赔，冯先生人居住在宜春，医保却在江苏，他要求在平安人寿理赔完后携材料前往江苏报销，因冯先生从来没有在平安人寿江西分公司申请过理赔，很是担心理赔时效耽误他在医保的报销。
平安人寿柜员在值班经理的协助下，快速整理好冯先生的理赔资料，也帮他复制整理好医保需报销的各类资料交还客户。
当天下午，该案件即结案，赔付冯先生住院费用及住院日额8653.56元，第二天一早理赔款项就到达冯先生帐户。当柜员给冯先生打电话告知其理赔款项已到帐时，要马上安排值班经理给他送达理赔批单的时候，冯先生非常激动，连连夸奖我们平安的服务好、时效快，自己当天就收到了理赔赔付的短信。他硬是要亲自到公司领取批单，当面感谢我们。
当他再次来到平安人寿柜面时，满面笑容，不断的称赞平安的服务到位，时效一流，说自己一定会给平安人寿做良好的宣传，以后亲朋好友买保险他都会推荐平安人寿。
