南昌移动提升网络服务能力
2015-10-23 11:49
江西企业网讯 (通讯员
黄林房)日前,南昌移动为提升网络服务能力 ,开展了多项服务举措:一是完善网维管理体系,有效支撑市场营销,开展“啄木鸟行动”,清理现网中基站、传输告警,提升故障处理能力和效率;二是优化网络调度、数据管理、故障管理、业务开通、业务响应、技术支撑等关键流程,依托网维管理平台进行闭环管理,提高运维管理效率;三是积极引入前沿技术、解决弱覆盖区域,采取每季度开展劳动竞赛,重点分析查找和解决当前网络短板,不断提升用户感知;四是量化薪酬指标调整,加强代维队伍、区县集客、家客维护支撑能力的培训和考核管理力度, 有效推进全网节能减排,为网络设施安全平稳运行提供保障。