平安人寿江西分公司客户服务账单获客户好评
2014-11-17 12:19
江西企业网讯 近日,客户黄女士到平安人寿江西分公司客服中心要求办理新增附加险业务,柜员向客户客户服务账单,获得客户好评。
因为客户黄女士和爱人五月要出国旅游,但看了马航客机失联事件后就一直想担心自己的保险不够,想来加保但又不知道还缺什么保障。柜员想客户详细介绍公司近期推出客户保险体检医生——客户服务账单。经过介绍及了解客户最终决定对他们的万能保险进行保额的调整,并同时申请了海外急难援助服务,完善了客户的服务需求,也解决了客户心中许久的疑虑,黄女士说:“我的保险我终于看明白了,平安有个很不错的保险体检医生!”
通过此项贴心的服务举措,能让客户很明确很便捷的了解自己拥有的保险保障功能有哪些,哪些是自己缺少的保障,方便客户第一时间进行补充完整,同时也能使客户更方便的管理自己的保单。