平安人寿江西分公司宜春中支快速理赔获客户赞赏
2014-11-17 12:12
江西企业网讯 近日,平安寿险江西分公司向客户黄先生的家属支付了58.9万元的保险理赔款,给这个遭受巨大打击的家庭带来了些许安慰。
平安寿险95511客服中心接到客户的报案,称在北京出差的黄先生因他人纵火躲避不及,被浓烟呛晕后被烧死。瞬间,孩子失去了爸爸,妻子失去了丈夫,一个原本完整幸福的家庭变的支离破碎。为使这个家庭尽快走出阴霾,接到报案后,平安寿险江西分公司非常重视,并迅速启动了理赔程序。投保信息显示,客户投保了平安寿险《安行意外保险》,保额为28万元,之后黄先生又投保了平安寿险的《乐逸意外保险》,保额为25万元。
经过平安寿险江西分公司的快速核实、充分取证,短短几天就确认了该事件属于保险责任范围。在客户正式向公司提交理赔申请后,平安寿险江西分公司向保单受益人一次性支付合同保险金额58.9万元。此次案件的快速成功理赔,起到了良好的宣传作用,让更多的人真正了解保险的意义,也了解平安寿险和平安寿险的优质服务。
幸福的家庭都是一样的,而不幸的家庭各有各的不幸。在家庭遭受风雨飘摇和天灾人祸之时是非常不幸的,但是如果能够得到关爱和帮助,从一定程度上减少损失和痛苦,那么这个家庭也是幸运的。58.9万元的保险金虽然不能消解失去亲人的悲伤,但却能给遭受意外打击的家庭送上了一丝慰籍,一份真情和一份希望。平安寿险在为客户及时、快速提供保险保障和优质服务的时刻,也必定会快速提高和增强社会各界对公司的认同度和可信度,公司的行业形象也肯定会随之而有效地提升。