平安人寿九江中心支公司便捷服务获客户好评
2014-11-06 18:42
江西企业网讯 中国平安,已经满26周岁了,26年的风风雨雨,见证了我们平安一路跨越式的成长足迹,从最初的向易式保单到纸质保单,直至现在的一账通和电子保单,平安人寿一直在行业保持领先的技术后台服务,真正做到了人无我有,人有我优,人专我精,时时刻刻为客户着想。
平安人寿急难授助服务,只需2分钟,无需客户亲临柜面即可轻松开通。近日,客户陈先生前往平安人寿九江中心支公司客户服务台申请办理急难授助卡的续卡服务,拿出10元现金交费,要求客服人员能够尽快办理。当客服人员在告知客户不能收取现金时,客户感到有些失望,以为不能办理。但公司客服人员同值班经理马上耐心的指导客户登陆一账通,逐步给客户演示。2分钟后,陈先生就通过自己的一账通为自己重新申请了急难授助服务,陈先生对操作简单快捷的一账通特别满意,并对办理业务的高效率非常肯定和赞许。
据悉,急难授助服务是中国平安专门为出门在外的客户量身定制免除意外事故烦恼的专项服务。客户签收保单3-5个工作日后,30天内登陆平安官网(
www.pingan.com)进行激活,激活当天生效,授助服务有效期为一年,但是在此一年期间保单失效,那么授助服务也随之失效。点击平安官网,在右上角登陆一账通,在客户回馈专区的激活服务赠品,点击激活,填写正确的持卡人和紧急联络人信息,即可完成激活。