平安产险江西分公司举办2014年第一期综拓专员技能提升培训班

　　江西企业网讯　6月7日-8日，由培训部、个人渠道管理部组织的2014年第一期综拓专员技能提升培训班成功举办，共18位学员参训。培训旨在通过对综拓专员岗位SOP的讲解，统一规范综拓专员日常各项工作，强化专员岗位技能，提升客户满意度。

    　培训中，个人渠道管理部经理彭雄志就综拓专员自我定位、发展方向、湖南学习经验等方面与学员进行了交流、分享；客服部、个人渠道管理部、个人产品部、车意理赔部等部门的优秀讲师进行了相关课程的讲解，通过提问、研讨、演练等方式帮助学员掌握和理解重要知识点。培训中，徐菁菁表现突出，获得了“优秀学员”称号，第二组（胡翠屏、徐菁菁、杨繁、黄金兰）获得了“优秀小组”称号。

　　为了检验专员的岗位技能，本次培训还安排了现场笔试、上机测试和模拟演练通关考试。培训部、个人渠道管理部将通过各环节的考试结果分析目前专员岗位技能仍然薄弱的部分，并针对不足拟定强化训练计划。