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平安产险吉安中支:前后线内外联动 成功拒赔非法营运车辆

2014-06-25 11:30
  江西企业网讯 近日,吉安中支成功拒赔一起非法营运(租赁车)案件,为公司减损三万六千余元。

  在接到该客户报案后,中支理赔部饶鹏及时赶到现场勘察,询问驾驶员与车主的关系,车上几个当事人回答不一致,怀疑车辆有租赁嫌疑。第二日,与遂川营销服务部经理沟通协调帮忙核实该车主在遂川所从事职业,得知车主与遂川明远租赁有限公司有密切来往,再次致电驾驶员要求做笔录针对车上三人笔录中发现此车为租赁,同时与客户说清如果索赔我司将通报经侦立案,在大量事实面前驾驶员承认该车为租赁车辆,我司根据条款致电车主告知从事非法营运我司予以拒赔处理,成功为公司挽回36546元损失。

  此案的成功拒赔,极大地提升了查勘作业人员的减损士气。吉安中支理赔部负责人陈勇表示下一步,中支理赔调查小组将继续加强与内外线联动,严厉打击各类欺诈案件,为公司拒赔减损、提升品质保驾护航。