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平安产险江西分公司:查勘员积极维护客户利益获好评

2014-06-04 10:52
  江西企业网讯 5月30日,我司客户陶女士发生交通事故后遭三者讹诈,我司车物查勘员梅耀超、人伤查勘员薛冰积极协助、全力配合,在整案处理过程中保护了客户的利益不受侵害,客户特致电总部要求表扬两位工作人员。

  5月27日,客户陶霄晔向我司报案,称其驾驶标的车牌为赣A-3V653 的机动车行驶于南昌市红谷滩区凯瑞宾馆不慎刮碰助力车,三者李辉受伤。我司车物查勘员梅耀超及医疗查勘员薛冰接到任务后立即前往事故地点了解案件经过及三者伤情。期间,面对三者的无理要求,我司查勘员为维护我司及客户的正当利益,用过硬的专业技能及灵活的谈判技巧最终成功劝解伤者。为表示感谢,车主陶女士特致电总部给予两位工作人员高度评价并表示感谢。

  车意理赔部号召全体理赔人员向南昌客服理赔部梅耀超及薛冰同志学习。