平安产险江西分公司:本部综拓召开SOP启动会 提升员工业务技能
2014-05-27 16:42
江西企业网讯 5月21日,本部综拓召开《综拓渠道S、SA日常SOP手册》学习启动会。本部服务专员全部参会。
学习SOP手册是为了更好的掌握工作技能,了解自身业务的流程。会议对整个学习手册进行介绍,手册涵盖了车险基础、理赔知识,销售话术等内容,与我们日常工作息息相关。要求每位S、SA认真学习,掌握所有的知识点并运用到日常工作中。
后期,部门还会组织S、SA对手册的内容进行学习培训与测试,确保每位员工通过此次学习培训能大幅度提高自身的业务技能。