平安产险景德镇中支:查勘员深夜冒雨查勘 提供专业化诚挚服务
2014-05-22 12:04
江西企业网讯 5月13日,景德镇中支查勘员深夜11点接到报案电话,当即冒雨前往事故现场查勘。
当夜,被保险人刘维民将赣H80918小轿车停放在茶山下的路旁。不料景德镇突降暴雨,片刻不到地面水位上升,雨水一直漫过轿车座椅底座,发动机进水。接到报案后,车物查勘员钟伟十分钟即到达现场,了解事故车辆情况,对事故车辆进行查勘定损,安抚客户情绪。从接到报案到结案,用时仅30分钟。车物查勘员钟伟急客户之所急,积极为客户联系修理厂、4S店帮助车主进行车辆维修,为客户提供了专业化的诚挚服务。