美的冰箱大服务　促进消费者放心服务

 　　江西企业网讯　响亮的美的产品，真如其名——有着美的服务。家里在淘汰了废旧的冰箱后，我就及时的购买了一台人们相互乐道的美的冰箱。他那细致入微的服务细节和严格规范的操作，独具美的特色的服务让我在亲身体验后一直都久久难以忘怀。

　　那天在订好美的一款精美的冰箱后，美的的售后人员真如报刊电视所说的那样很是守信，他们如约而至。准时来到我家里的两位美的师傅，身着整洁的工作服，佩戴工作牌，脚套鞋套，面带微笑，礼貌有加地来到我家门。进到家里，他们顾不上休息，在向我出示了他们的上岗证后，紧接着就给我我一张服务监督卡，让我对其服务进行监督。然后就开始了美的的特色服务：首先用电源检测仪给我家进行了用电环境的全面检测，在确认没有任何隐患后才开始安装冰箱，很快冰箱就安装到位了。

　　随后试机运行，在细致的观察冰箱运行很完美后，他们又给我演示了冰箱的实际操作和日常需要了解的知识。在看到我可以熟练的操作了，他们接着拿出随身准备好的檫拭布把冰箱安装时候留下的痕迹进行了仔细的檫拭，直至整个冰箱看上去铮亮洁净。随后又清扫了安装的环境，把安装产生的废弃物收拾得干干净净，用废物袋收敛好。一切操作完毕后他们拿出安装记录单，让我对其服务进行确认。一系列周到而娴熟的动作，让我非常感动。美的公司为了更好的服务消费者，让消费者在选购美的产品的时候，得到最为放心的服务，时刻让美的服务完完美美。面对这样精致的服务，面对见证安装质量的监督卡，看见监督卡上面那一系列的明文规定，是那么的细微和周全，美的师傅在具体执行中的一丝不苟和任劳任怨，让我感到了消费者至高的荣誉。
    
　　确认完毕后，他们麻利的收拾好工具，微笑的对我说道：“你还有什么需要我们帮到的吗？”我满意的说道：“没有。这次太麻烦你们了，让你们辛苦了，抽支烟歇一会吧。”他们婉言的谢绝道：“ 真的不好意思，我们有严格的规定，在用户家里是不可以抽烟的。”接着又说道：“希望这次给你带来美的产品让你满意。在后期的使用过程中如有什么需要你可以随时拨打美的热线4008899315。”听见他们这样问，我真的无话可说了：整洁礼貌的形象，细心的讲解操作和注意事项，周密的检测我家里的用电环境，仔细的擦拭和清扫冰箱和地上的痕迹与废弃物，面对这样的服务，不论是谁都只有满足和感动，都会在心里说一声：美的好样的！在得知我没有什么问题后，他们带上工具箱礼貌的向我道别了。看见渐渐远去的美的师傅，我只有默默的感谢他们。

　　享受了美的大品牌的服务，就是品尝了一次精致与完美的韵味，家里不仅有了美的的精美冰箱，还有了美的师傅给我留下的真诚和满足，仿佛家里一切都是美的！（柯可）