平安产险江西分公司开展客服理赔一季度培训 提升公司核心竞争力

　　江西企业网讯　4月19日-20日，分公司培训部、车意理赔部、客户服务部联合开展2014年一季度培训会。

　　培训旨在提升参训人员的作业技能及基础管理水平。培训对各系列参训人员进行了2014年考核新指标宣导。业务管理室从柜面运营、客服管理、个人车险业务等方面展开培训；医疗核损室从人伤、谈判技巧、黄牛识别与防范、伤残鉴定等方面展开培训；车物查勘室从车物管理、查勘要点、大案处理、时效管理等方面展开培训。

　　此次培训进一步提升了客户服务、车险经营的核心竞争力。