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平安产险上饶中支:开展新渠道呼打客户技能培训

2014-04-17 14:54
  江西企业网讯 4月14日,横峰支公司开展新渠道呼打客户技能培训。

  自行业自律之后,由于费率的升高,我机构新渠道呼打客户上门率极低。上周连续几天无客户。针对现状横峰支公司负责人张颂丽对新渠道呼打客户技能进行培训。

  此次培训内容主要是相互客串坐席和客户,彼此进行呼打客户的演练,以达到增加我们呼打客户的熟练度;锻炼我们面对不同类型的客户该如何进行沟通并提高客户的认可;增加我们站在客户立场的代入感,更好让客户接受平安,认可平安。