平安产险江西分公司:查勘员拒收红包获客户好评
2014-01-29 15:13
江西企业网讯 近日,平安产险江西分公司南昌客服理赔部车物查勘员付虎生恪守职业道德,外出查勘时拒收客户红包,以实际行动维护了我司良好社会形象和声誉,获得客户好评。
1月25日,客户万超向我司报案,称其驾驶标的车不慎碰撞路边石头,造成标的车受损,我司车物查勘员付虎生接到报案后立即前往客户报案地点了解车辆受损情况,并耐心解答相关理赔流程。客户为感谢我司周到服务,在我司工作人员付虎生未知情的情况给予500元“利是”放于查勘车里表示感谢,其后付虎生第一时间上报领导知悉,第二天,他与领导拜访客户时将红包返还。
车意理赔部号召全体查勘员向付虎生学习。