平安产险景德镇中支开展满意度测评工作 不断提升服务水平
2013-11-11 10:27
江西企业网讯 11月9日,景德镇市保险行业协会在平安产险景德镇中支开展2013年度客户满意度调查工作。
在接到景德镇行业协会关于开展2013年度客户满意度调查工作通知后,景德镇中支高度重视,邀约60名承保客户及理赔客户至我司会议室进行测评调查工作,本次测评通过客户现场填写问卷的方式,对承保及理赔服务进行满意度调查。
本次测评工作由行协工作人员全程监督,确保样本信息的真实、有效性。通过这次满意度调查工作,让中支全体员工意识到客户服务的重要性,员工也将在今后的工作中不断提高承保及理赔端的服务水平。