江西企业网讯　10月19日，平安产险江西分公司第十届客服节开幕式暨户外大型公益健步行活动在南昌秋水广场举行。

　　本届客服节以“e路平安，全橙有你”为主题，将平安产险 “e”服务理念正式推向市场。平安产险江西分公司总经理程航介绍了平安亲和便捷、心系客户的服务理念。继去年推出“平安快易免”手机客户端后，平安产险今年推出微信自助服务。在未来一个月，平安产险还将开展“寻找平安达人”、“公益自驾游”、“惠购品牌车”等回馈活动，并新推出女性车主服务热线，为女性车主提供贴心服务。

　　作为保险行业中具有一定影响力的公司，平安产险一直致力于从客户的实际需求出发，细分客户的服务需求，创新服务内容，不断满足客户需求，为客户提供省时省心、高效便捷、高品质服务。近年来，公司陆续推出了“先赔付，再修车”、“万元以下，报案到赔款3天到账”、“结案支付即时到账服务”、“非事故免费道路救援服务”、“VIP三代办”等增值服务，今年平安在业内首创推出了“微信实时查询理赔进度”、“APP非事故免费道路救援”等服务，极大的满足了消费者的保险服务需求。

　　客服节作为平安服务客户、回馈社会的重要窗口，自2004年以来，已成功举办九届，相继开展了团体客户回访、牵手希望小学、平安自驾游、爱心助考、电影沙龙等活动。平安产险江西分公司始终不忘作为一名企业公民的社会责任和社会使命。本届客服节以公益健步行活动拉开序幕，平安产险江西分公司希望以此为契机，营造全民健身氛围，积极服务客户、回馈社会。

　　活动现场，千余名客户、志愿者及公司员工沿秋水广场赣江之滨徒步行走三公里，用实际行动倡导绿色环保、低碳出行。（黄熹）