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平安产险景德镇中支开展2013客户服务宣讲培训

2013-08-01 10:45
    江西企业网8月1日景德镇讯 7月26日,平安产险景德镇中支开展2013客户服务宣讲培训。
  
    培训由景德镇作业部车险理赔作业室理赔客服副经理李钧博授课。课程就客户服务的基础服务、增值服务承诺进行了讲解,并对个人、团体及VIP客户服务进行全面的宣导,详细介绍“快易免”内容,让渠道进一步了解公司的各项服务。会上,各部门结合自身工作中遇到的服务问题进行了讨论。
  
    后续,中支将通过走进渠道周例会、晨会、竞赛等形式向前后线同事进行服务宣导,做到公司上下“人人知承诺,承诺到人人”。