葛兰素史克在中国行贿遭调查事件让许多外企担心在华经营。但对于中国的腐败问题,观感不一定等同于现实。只要遵守正确的程序,外企不行贿也可以在中国取得商业成功。
外企在中国确实面临诸多,但考虑到中国市场庞大规模及在华拥有业务的外企数量,葛兰素史克行贿案之类的案件只聚焦于少数公司。
只要谨慎行事,增强对文化复杂性的理解,开展守法的项目,并对员工进行全面培训,外企无需冒腐败风险就可取得成功。
在中国做生意的一个重要文化因素是“关系”,即人与人之间互利互惠的关系网。关系建立在信任基础上,而非本着获得立竿见影的汇报。虽然关系和腐败并没有直接关系,但确实存在腐败风险。在中国,商业关系应经得起检视,以确保这种关系符合公司的管理要求和行为准则。
在中国做生意,除人情网很重要外,送礼和豪华款待等现象也一直存在。尽管政府正打击豪华商务宴请,但一时半会儿无法改变民众的观念。因此,外企必须确保管理人员能很好地区别文化规则与贿赂行为。
由于国企主导中国经济,在中国做生意不可避免地要与政府打交道。外企应公开合法地处理这些关系,并进行适当监管。
考虑到中国这个市场巨大的商业机会,外企不应因噎废食,因担心风险而错过机会。