平安产险上饶中支举行2013客户服务宣讲培训活动
2013-07-26 10:21
江西企业网7月26日上饶讯 7月24日,平安产险上饶中支举行2013客户服务宣讲培训,就基础服务、增值服务承诺以及具体执行情况进行现场培训指引及工作讨论。所有柜面人员及查勘员参加此次培训。
本次培训得到了中支总经理室的大力支持。员工配合度较高,现场讨论气氛热烈。在培训中,针对工作人员反馈的具体执行情况所产生的问题,参训人员提出了自己的工作建议和方法,以供彼此借鉴。他们表示,在今后的工作中将把客服工作做得更加细致和贴心。
训后,上饶中支还将定期进行客服承诺执行状况的抽查检测,以客户的真实感受作为工作的改进方向。