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售价高过标价 南昌大润发被指涉嫌价格欺诈

2013-02-19 14:53

  江西企业网2月19日南昌讯 春节期间,各商家都瞅准了难得的商机纷纷使出促销手段,消费者在琳琅满目的商品中舒心的选购自己需要的商品。然而,对于江西 南昌的吴女士来说,春节长假在南昌大润发超市的购物,竟然遇上了“价格欺诈”,这让她煞是郁闷不已。

  据吴女士介绍,2月12日,她和家人一同来到位于南昌市广场南路上的南昌大润发超市购物。“当时我在超市看到一款印有米奇图案的作业登记本价格2.5元,于是便购买了一本,让人难 以理解的是,当我去结账的时候,收银员给我的发票上竟打印着价格3.9元,我当即提出质疑,收银员对此也是不理不睬。”随后,吴女士返回到购买商品的货架前进行了“取证”。

  19日,记者来到南昌大润发超市,只见在文具区域,导购人员正在忙着将印有米奇图案的作业登记本下架。对于此事,南昌大润发超市编号500528,收银服务课副课长蔡锦成认为,吴女 士所购买的作业登记本的货品编码和标签上的条码不同,可能是由于超市内流动性比较大,顾客在选购商品的时候放混了,超市方面只是在没有安排工作人员及时将商品归类上负有部分责任 。就此事,吴女士若是不满意,大润发超市可以给予退货。

  就吴女士的遭遇,江西瀚中春律师事务所律师余晓春认为,价签差错可能是商家的失误,比如没有来得及修改价签。解决事件也关系到商家的诚信问题,商家一方面应当尊重和维护消费 者权益,另一方面需要增强自身信誉度,因此问题被发现时应当及时有效地进行处理。由于标价和打价不同,超市方存在价格欺诈。消费者解决方式有四种,一是同经营者协商赔偿差价及协 商过程中产生的其他损失,二是拨打价格举报电话12358,三是向物价局投诉,如果前面三种都未解决,还可以向当地人民法院提起诉讼。(记者曾伟峻 报道)