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平安人寿金融服务有温度
  来源:江西企业网 发布时间:2021-09-06 19:51 大字 中字 小字
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      江西企业网讯  2021年5月底,客户F女士来到平安人寿抚州中心支公司客服柜面,表示近期某自媒体舆论风险高,担心自身保障受影响,故想办理退保。

      服务顾问了解客户的需求后,查找客户名下所有保单并一一详细地讲解该保险的保障权益与保障范围。客户表示购买保险时服务人员的讲解大部分都已忘记,如今在客服的讲解下对保单权益已明晰,于是打消了想退保的念头,并且对服务顾问的耐心和专业表示称赞,遂留下联系方式于服务顾问以便后续咨询。服务顾问一月后接到F女士的来电,这次不再是关于保单方面的问题而是自己还有购买寿险产品的需求,希望能得到详细的专业咨询。

      金融有温度,服务暖人心,平安人寿抚州中支温馨提示广大读者:如今网络信息量巨大,少数别有用心的自媒体为引流发布博人眼球的不实信息,作为消费者要注意甄别信息内容的真实性,理性看待问题。后续,平安人寿抚州中支也将持续以客户服务为中心,真正成为客户可信赖的健康管理伙伴!
  责任编辑:付清俊
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